64 操作上门服务单-上门处理完成
上门工程师售后服务完成,商家调用 YMS 接口,回传服务完成信息(处理方法, 退款金额),此时,服务单节点进入【待用户确认】状态。
具体流程见 有品上门服务流程
1. 接口
/mtop/aftersale/openapi/todoor/process
2. 接口参数
公共参数
请求参数
字段 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
ticketId | String | 是 | 工单号 |
methodId | Integer | 是 | 方法id,通过 工单支持处理方法 接口获取 |
urlList | Array | 否 | 工程师处理图片 url 地址数组 |
faultId | Integer | 是 | 故障id, 通过 获取商品故障信息 接口获取 |
data: {
"ticketId": "YP1912043900000003",
"methodId": 1,
"faultId": 1
}
3. 返回示例
{
"code": 0,
"message": "ok",
"data": "ok"
}