65 操作上门服务单-上门服务取消
工作人员预约用户的时候,用户时间改到往后再上门、多次联系不上用户或者电话沟通可以解决产品问题等等实际情况都可能会取消工单。
具体流程见 有品上门服务流程
1. 接口
/mtop/aftersale/openapi/todoor/cancel
2. 接口参数
公共参数
请求参数
字段 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
ticketId | String | 是 | 服务单号 |
remark | String | 是 | 取消原因 |
data: {
"ticketId": "YP1912043900000003",
"remark": "用户说不修了"
}
3. 返回示例
{
"code": 0,
"message": "ok",
"data": "ok"
}